• 原則として当院の患者さんを対象としております。完全予約制です。
• 初めてHOTELを利用される方は、事前に健康診断および適性診断を受けて下さい。
• 各種ワクチンおよびノミやダニなどの予防・駆除は必ず済ませておいて下さい。
• お預かり中に診察・検査・治療（別途料金）の必要が生じた場合、まずはご連絡させていただきますので、緊急連絡先（携帯電話番号など）は必ずご指定下さい。連絡がつかない場合、必要な処置は一任させていただきます。
• お預かり中どうしても騒ぎ続ける場合は、他犬・猫などの迷惑になりますし、その子自身のストレスにもなりますので、必要に応じて鎮静剤を投与することがあります（別途料金）。
• 犬は朝・夕2回、その子に応じて散歩に出します。また、散歩を好まない犬については院内で遊ばせたりします。猫はケージから出せる子はやはり院内で遊ばせますが、そうでない場合は残念ながらケージ内のみで過ごしてもらうことになります。ウサギ・モルモット・フェレット・ハムスター・リス・鳥などもその子に応じてスタッフが遊び相手になります。
• 犬・猫には原則として当院指定のフードを与えますが、普段食べ慣れている物があればそれをお持ちいただいても構いません。ウサギ・モルモット・フェレット・ハムスター・リス・鳥はなるべく普段の飼育ケージとフード類をご持参下さい。
• 通常のチェックイン・チェックアウトは午前9時〜午後7時までの間になります。
  ただし休診日のチェックイン・チェックアウトは時間指定となりますのでご注意下さい。また、その日のチェックアウト時間を過ぎる場合は翌日までのお預かり扱いになりますのでご了承下さい。
  

上記は一泊二日（翌日の正午まで）の料金です。正午以降は時間により超過（延長）料金が加算されます。
キャンセルは前日までにご連絡いただいた場合は無料ですが、当日のキャンセルの場合はキャンセル料として「一泊分」を申し受けますのでご了承下さい。

私たちはお預かりする動物たちと長い時間を共に過ごすことにより、普段の限られた診療時間の中では気がつかない、その子の新しい一面を発見できることを楽しみにしております。
お出かけの際には、是非当院のHOTELをご利用下さい。